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Weitere Informationen zu Gebühren, Standorten und anderen häufig gestellten Fragen (FAQs)

Häufig gestellte Fragen

Wie finde ich den nächsten Kiosk in meiner Umgebung?

Ganz einfach! Nutzen Sie die Coinstar Kiosk-Suche. Geben Sie Ihre PLZ oder Stadt ein und wir zeigen Ihnen die Geschäfte an, in denen es einen Coinstar Kiosk gibt.

Es gibt ein Problem mit dem Kiosk, oder es wird eine Meldung angezeigt, dass der Kiosk außer Betrieb ist. Was soll ich tun?

Das tut uns sehr leid. Nutzen Sie bitte die Kiosk-Suche., um einen anderen Kiosk in Ihrer Nähe zu finden.

Wie funktioniert Coinstar®?

Das Wechseln von Kleingeld in einen Wert Bon ist bei Coinstar ganz einfach. Geben Sie einfach Ihre Euromünzen in den Kiosk ein und dieser erledigt für Sie die Arbeit gegen eine geringe Gebühr.

Schritt 1: Bringen Sie Ihre Euromünzen zu einem Coinstar Kiosk.

Schritt 2: Drücken Sie auf die Starttaste und geben Sie Ihre Münzen auf das Tablett.

Schritt 3: Nachdem der Kiosk die Münzen akzeptiert hat, wird ein Wert Bon über den Betrag abzüglich der Gebühr ausgedruckt. Lösen Sie Ihren Wert Bon an der Kasse ein: Entweder bar auszahlen oder mit Ihrem Einkauf verrechnen lassen.

Fällt eine Gebühr für die Nutzung des Coinstar Kiosks an?

Ja, es fällt eine Gebühr von 9,9 % an.

Muss ich meine Münzen erst sortieren, bevor ich einen Coinstar Kiosk nutzen kann?

Nein, es ist kein Sortieren, Zählen oder Rollen der Münzen erforderlich. Bevor Sie die Münzen in den Kiosk eingeben, sollten Sie darauf achten, dass die Münzen frei von Verschmutzungen und anderen Gegenständen sind. Nur so kann eine erfolgreiche Transaktion gewährleistet werden. Objekte wie Nahrungsmittel oder Schrauben sowie schmutzige oder klebrige Münzen und andere Objekte können den Kiosk blockieren.

Muss ich den Wert Bon in dem gleichen Geschäft einlösen, in dem ich meine Münzen umgetauscht habe?

Den Wert Bon können Sie nur in dem Geschäft einlösen, in dem er ausgestellt wurde.

Ich kann meinen Wert Bon nicht lesen. Was soll ich tun?

Wenden Sie sich in diesem Fall an den Kundenservice unter 0800 183 3324.

Wie kann ich den Coinstar Kundenservice kontaktieren?

Sie erreichen den Kundenservice unter 0800 183 3324.

Ich habe Probleme, meine Transaktion abzuschließen. Was soll ich tun?

Wenden Sie sich an den Kundenservice unter 0800 183 3324. Dort wird Ihnen weitergeholfen.

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